Esta página resume como o BoraGame (também escrito Bora Game) trata os seus dados pessoais. A versão completa e juridicamente vinculante está disponível no aplicativo em app.boragame.app/politicas-de-privacidade. Em caso de divergência, prevalece o documento completo.
Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e informações da arena (para donos de arena) ou do jogador.
- Dados de uso: reservas, filas, aulas, torneios e histórico de participação, para operar a plataforma.
- Dados de pagamento: processados por parceiros de pagamento; não armazenamos números completos de cartão.
- Dados técnicos: cookies e métricas de navegação (ex.: Microsoft Clarity) para melhorar o site.
Como usamos os dados
Usamos os dados para prestar o serviço de gestão da arena, processar cobranças, oferecer suporte, enviar comunicações operacionais e melhorar a plataforma. Não vendemos os seus dados pessoais.
Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação (por exemplo, provedores de pagamento e de infraestrutura) e quando exigido por lei. Integrações como o Wellhub (Gympass) recebem apenas os dados necessários ao check-in e às aulas.
Seus direitos (LGPD)
Sob a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected].
Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado.
Contato do encarregado
Dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados podem ser enviadas para [email protected]. Veja também os nossos Termos de Uso.